与凤翔结缘的100个故事

用行动诠释以客户为本

0 作者 2024-06-20 09:29:37

最近,我们在肇庆肉联厂的客户遇到了麻烦。

晚上到凌晨,是我们正常休息时间。

肉联厂工人要在此时分切和打包好肉骨类产品,方便后期分送到食堂和商铺等多个场所。

但是,机器锯条却在这个时候断裂,没有备用锯条更换,肉联厂无法正常生产。

在这紧急时刻,我们的员工小伍展现出以客户为本的精神。

他先想到的是:客户的生产是否会受到影响,而不是怕麻烦。

虽然害怕打扰同事休息,但为了解决客户的生产问题,他果断联系并赶往同事住处拿钥匙。

这时已经是深夜11:50分,取得钥匙后,赶到公司仓库,寻找备用锯条,亲手将锯条送到客户工厂。

客户对此深表感谢,表示后续会继续支持我们公司。

小伍急客户之所急,想客户之所想的工作精神,是公司大力提倡和鼓励的。

我们的团队正是秉持这一精神理念,才能在竞争激烈的情形中立于不败之地。

我们会继续保持这种精神,不断加强自身水平,为客户提供更优质的产品和服务。

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